La communication interpersonnelle - niveau 1 : Les fondamentaux

Objectifs :

• Comprendre et accepter vos modes de communication et ceux de vos interlocuteurs
• Mettre en œuvre des méthodes et outils pour créer un climat positif dans vos échanges
• Augmenter votre efficacité en situation de communication.

Contenu :

• Les composantes de la communication.
• Distinction entre communication verbale, non verbale, interpersonnelle de groupe.
• Les principales causes de perturbations dans le processus de communication.
• La différence de point de vue dans la communication.
• Comment les autres vous perçoivent ?
• L'agressivité comme forme de langage.
• Frustration et agressivité.
• Comment vous sentez-vous ?
• Le centre de gravité énergétique.
• Les principaux mécanismes de défense.
• Comment développer sa capacité d'écoute et de compréhension.
• Quelques idées en vrac pour vous aider à écouter.
• Tout être humain aspire à l'équilibre.
• Pyramide de Maslow.
• La communication non-violente.
• Élément de résolution des conflits.
• L'art d'être communicant plutôt que relationnel..
• Plans d'action.

Méthode pédagogique :

• Apports théoriques.
• Réflexions en sous-groupes.
• Exercices de mise en situation.
• Support pédagogique écrit permettant de poursuivre la démarche

Public :

Toute personne souhaitant améliorer ses capacités relationnelles en apprenant à mieux communiquer.